Суть следующая: если в какой-то общности 5% совершают одновременно определенное действие – остальное большинство начинает повторять. В природе часто встречается это явление: если в мирно пасущемся табуне лошадей испугаются 5% особей и побегут, то и остальные сорвутся с места; если 5% светлячков случайно вспыхнут, то зажгутся и другие; если 5% рыб изменят траекторию, встретив опасность, то остальные последуют за ними.
Такая особенность есть и у людей и называется стадным чувством.
Запуск такого процесса возможен, когда люди находятся в состоянии не осознания своих действий, когда уровень личной осознанности и дисциплины очень низок. А это уже бесструктурное управление, при котором не надо каждому говорить, что и как он должен делать: хватит 5%, которые запустят процесс автосинхронизации.
Как это происходит?
Подобный эксперимент может провести каждый. Достаточно пойти на концерт с компанией друзей и начать синхронно хлопать в те моменты, когда вам это хочется. Весь зал начнет за вами повторять.
Поэтому психологи советуют не делать коллективы больше 20 человек, подчиняющиеся одному руководителю, т.к. 5% от 20 человек = 1 человек – и им должен быть лидер. Увеличение же количества человек влечет за собой потерю управления. А группа людей из 20 и меньше человек имеет большие шансы постоянно двигаться под руководством всего лишь одного избранного руководителя.
Как видно, этот закон дает возможность управлять толпой в любом направлении. Этим и пользуются организаторы массовых выступлений и телешоу, помещая в толпу своих модераторов, которые задают «настроение» и управляют людьми. Именно так проводятся массовые распродажи залежавшегося товара. Так на акции и митинги достаточно запустить хотя бы 5% агрессивно настроенных людей, как доброжелательный протест превратится в настоящее побоище.
Запомните этот принцип и всегда оценивайте последствия своих действий, перед тем, как поддаваться влиянию окружающих!