Учебный центр «Ламэль Консалт»

Деловое общение

руб.1000

В курсе «Деловое общение» вы узнаете об основах делового общения, о видах деловых коммуникаций и их психологических особенностях, что очень важно для специалистов, который часто контактируют с другими людьми. Залог успеха любых начинаний делового человека — создание климата делового сотрудничества, уважения и доверия. Этому и посвящен курс «Деловое общение».

Трудоемкость: 72 часа

Форма обучения: дистанционная

Общая информация о курсе «Деловое общение»

Цель:

ознакомление специалистов с основами делового общения, видами деловых коммуникаций и их психологическими особенностями.

Задачи:

  • изучить общение как социально-психологический феномен;
  • рассмотреть средства общения;
  • изучить функции общения;
  • рассмотреть уровни общения;
  • изучить виды общения;
  • изучить формы деловых коммуникаций;
  • содержание и классификации спора;
  • изучить особенности культуры спора;
  • изучить психологические приемы убеждения в споре;
  • рассмотреть кинесические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика);
  • изучить проксемические особенности невербального общения;
  • рассмотреть психологические и паралингвистические особенности невербального общения;
  • рассмотреть межнациональные различия невербального общения;
  • изучить состав и содержание имиджа;
  • рассмотреть модели поведения;
  • изучить тактику общения.

Категории обучающихся:

педагоги, педагоги-психологи, психологи, специалисты системы образования, менеджеры и другие специалисты.

Оценка качества:

промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование.

Форма обучения:

заочная, в процессе обучения применяются исключительно дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.

Прогнозируемые результаты:

обучающийся будет компетентен в вопросах организации эффективного делового общения.

Документ об окончании обучения:

удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Бесплатная доставка Почтой России.

Учебный план

№ п/п

Наименование модуля, раздела, темы

Кол-во часов

Тип контроля

Модуль 1

Основы делового общения

15

1.1.

Общение как социально-психологический феномен

3

Тест

1.2.

Средства общения

3

Тест

1.3.

Функции общения

3

Тест

1.4.

Уровни общения

3

Тест

1.5.

Виды общения

3

Тест

Модуль 2

Формы деловых коммуникаций

12

2.1.

Деловая беседа

4

Тест

2.2.

Совещание

4

Тест

2.3.

Переговоры

4

Тест

Модуль 3

Спор, дискуссия, полемика как элементы делового общения

9

3.1.

Сущность, содержание и классификация спора

3

Тест

3.2.

Культура спора

3

Тест

3.3.

Психологические приемы убеждения в споре

3

Тест

Модуль 4

Невербальные особенности в процессе деловой беседы

19

4.1.

Кинесические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика)

4

Тест

4.2.

Проксемические особенности невербального общения

4

Тест

4.3.

Визуальный контакт

3

Тест

4.4.

Психологические и паралингвистические особенности невербального общения

4

Тест

4.5.

Межнациональные различия невербального общения

4

Тест

Модуль 5

Имидж делового человека

13

5.1.

Состав и содержание имиджа

4

Тест

5.2.

Модели поведения

5

Тест

5.3.

Тактика общения

4

Тест

Итоговая аттестация

4

Итоговый тест

Итого:

72

Итоговая аттестация

Образец удостоверения о повышении квалификации

ООО «Ламэль Консалт» имеет лицензию на образовательную деятельность № 1962-Б/С от 31 мая 2019 года.

Наши Удостоверения признаются аттестационными комиссиями во всех регионах РФ, так как отвечают всем установленным Министерством образования и науки РФ требованиям (Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ).

В документах не указывается форма обучения, поэтому все документы, полученные при дистанционном обучении, не отличаются от тех, что выдаются при очном обучении.​

удостоверение о повышении квалификации

Как проходит обучение

рукопожатие

1. Заходите на сайт www.lc-study.ru

рабочий стол

2. Выбираете направление обучения

работать за компьютером

3. Добавляете курс в корзину

заплатить за курс

4. Оплачиваете курс

заполнить договор

5. Заполняете необходимые документы

рукопожатие

6. Получаете доступ к порталу дистанционного обучения www.distance.lc-study.ru

поиск информации

7. Приступаете к изучению материала

8. Сдаете итоговое тестирование

окончание обучения

9. Получаете документы об окончании обучения (Почтой России)

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Деловое общение”

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Яндекс.Метрика